El copywriting es el arte de crear textos persuasivos con el objetivo de convencer a los lectores de que realicen una acción específica. Ya sea que desees vender un producto, conseguir seguidores en tus redes sociales o simplemente generar interés en tu marca, un buen copy es esencial. A continuación, te mostraremos algunos consejos para crear copys efectivos.
Conoce a tu audiencia y sus puntos de dolor
Para crear un buen copy, es fundamental conocer a tu audiencia. Debes saber cuáles son sus necesidades, deseos y preocupaciones. Los puntos de dolor o pain points son aquellos problemas y necesidades que tiene tu público objetivo. Debes identificar estos puntos para poder ofrecer soluciones efectivas. Si logras aliviar y resolver los problemas de tu audiencia, estarás más cerca de conseguir su fidelidad.
Para identificar los puntos de dolor, puedes realizar entrevistas grupales o focus groups, encuestas online o prestar atención a la interacción en redes sociales. También puedes investigar en blogs del rubro y analizar la interacción de los usuarios.
Características vs beneficios
Uno de los errores más comunes a la hora de crear un copy es enfocarse únicamente en los beneficios y no comunicar las características de tus productos o servicios. Es importante encontrar un equilibrio entre ambos. Las características son lo que el producto o servicio tiene o es, mientras que los beneficios son los resultados que los usuarios esperan obtener. Asegúrate de comunicar ambos de manera clara y concisa, utilizando un lenguaje sencillo y evitando tecnicismos.
El gancho: llama la atención
El gancho o hook es la primera línea de tu anuncio y debe ser lo suficientemente impactante como para captar la atención del usuario. Para enganchar a tu audiencia, puedes utilizar afirmaciones osadas, identificar al cliente potencial con su problema o empezar con una pregunta. Recuerda que el gancho debe estar alineado con el mensaje que quieres transmitir.
Utiliza la landing page correcta
La landing page es la página de destino a la que llegará el usuario después de hacer clic en tu anuncio. Es importante que la landing page esté diseñada específicamente para la campaña publicitaria en la que estás trabajando. Debe ser clara, concisa y con un llamado a la acción claro. Evita distraer al usuario con información que no es relevante para la campaña y asegúrate de que la página cargue rápidamente.
Errores comunes:
- No comunicar características de nuestros productos (y enfocarnos 100% en los beneficios).
- Asumir que los usuarios conocen los beneficios de usar nuestros productos / servicios.
- Comunicar los beneficios en forma poco clara o demasiado técnica.
¿Y cómo hacemos para engancharlos?
FÓRMULAS:
¿Sabías que xx en realidad puede generarte xx
Esta fórmula indica que el hecho de realizar alguna acción puede traer efectos contraproducentes. Además, esta fórmula permite destacar las características y beneficios del producto o servicio que se está promocionando de una manera novedosa y sorprendente, lo que puede ayudar a diferenciarse de la competencia y generar un impacto positivo en la audiencia
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XX formas de conseguir XX sin hacer XX
Esta fórmula apela a la curiosidad del usuario, ya que se les promete una solución a un problema específico sin tener que hacer algo que normalmente se considera necesario para lograr ese objetivo.
Esta fórmula explota el sesgo cognitivo conocido como «atención selectiva«. Al presentar una solución atractiva para un problema, los usuarios pueden estar más dispuestos a prestar atención al anuncio y seguir adelante con la compra del producto o servicio promocionado.
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¿ADJETIVO de SITUACION? Este producto / servicio / publicación es para ti!
Esta fórmula se enfoca en las necesidades y deseos específicos del público objetivo al presentar una solución que aborda una situación negativa o problemática.
Esta técnica de copywriting explota el sesgo cognitivo conocido como «sesgo de confirmación«. Al presentar un problema o situación que el usuario puede identificar como propio, se crea una conexión emocional con el anuncio y se aumenta la probabilidad de que el usuario tome una acción, como hacer clic en el anuncio o realizar una compra.
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- Estás buscando tal cosa…
Si XX, XX y XX, este XX es para ti.
Esta fórmula explota el sesgo cognitivo conocido como «sesgo de confirmación» y el «sesgo de anclaje«.
El sesgo de confirmación se activa al presentar una solución específica a un problema o necesidad que el usuario puede haber identificado previamente, lo que aumenta la probabilidad de que el usuario se sienta emocionalmente conectado con el anuncio. Por otro lado, el sesgo de anclaje se refiere a la tendencia de las personas a depender demasiado de la primera pieza de información que reciben, lo que hace que la promoción del producto o servicio en el anuncio sea más efectiva.
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En resumen, para escribir copys efectivos debes conocer a tu audiencia y sus puntos de dolor, comunicar tanto características como beneficios de tus productos o servicios, utilizar un gancho que llame la atención y dirigir al usuario a la landing page correcta. Siguiendo estos consejos, estarás más cerca de crear copys que realmente funcionen y logren los objetivos que te propongas.